LIVRARE (curier Fan Courier / GLS-Sunday Curier)
Livrarea produselor se face doar pe teritoriul României, prin firmele de curierat rapid Fan Courier si DPD.
Comenzile plasate vor fi procesate in termen de 24-72 ore, la care se adauga timpul de livrare de catre firma de curierat(24-48h). Timpul de livrare poate fi influențat de către disponibilitatea produselor în stoc.
Pentru comenzile cu valoare totală mai mare de 299 RON livrarea este GRATUITĂ.
În cazul comenzilor cu valoare totală mai mică de 299 RON se va aplica un cost de transport în valoare de 12,9 lei(tarif unic, indiferent de localitatea de destinație), care va fi afișat separat pe comandă și pe factura emisă către dumneavoastră.
În cazul retururilor de marfă, costul transportului nu se returnează.
După livrarea comenzii, aveți obligația de a verifica conținutul coletului. Se va verifica integritatea și aspectul produsului și a accesoriilor din pachet. Orice reclamație trebuie notificată în scris la adresa de e-mail contact@cocochocopro.ro în maxim 24 de ore de la livrarea comenzii. Orice reclamație ulterioară în acest sens, nu va fi luată în considerare.